ДОГОВОР-ОФЕРТА

на оказание услуг по разработке программного обеспечения

Редакция от 15 декабря 2025 г.

Настоящий документ является публичной офертой ИП Зорин Леонид Дмитриевич (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия договора на оказание услуг по разработке программного обеспечения (далее — «Услуги»).

1. Термины и определения

1.1. Оферта — настоящий документ, опубликованный в сети Интернет по адресу: zorin.pw/node/offer.html

1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путём совершения действий, указанных в п. 3.1.

1.3. Заказчик — физическое или юридическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты.

1.4. Исполнитель — ИП Зорин Леонид Дмитриевич, оказывающий Услуги по настоящему Договору.

1.5. Услуги — разработка программного обеспечения, веб-сайтов, веб-приложений, Telegram-ботов, интеграций, API и иные IT-услуги, оказываемые Исполнителем.

1.6. Личный кабинет — персональный раздел Заказчика на сайте zorin.pw, предназначенный для управления проектами и взаимодействия с Исполнителем.

1.7. Техническое задание (ТЗ) — документ, определяющий требования к результату Услуг, согласованный Сторонами.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по разработке программного обеспечения в соответствии с согласованным Техническим заданием, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги.

2.2. Перечень, объём, сроки и стоимость Услуг определяются в Техническом задании и/или в Личном кабинете Заказчика.

2.3. Услуги могут включать:

• Разработку веб-сайтов и веб-приложений;
• Разработку Telegram-ботов;
• Разработку API и интеграций с внешними сервисами;
• Настройку серверной инфраструктуры;
• Техническую поддержку и сопровождение;
• Внедрение AI-решений и автоматизацию;
• Иные IT-услуги по согласованию Сторон.

3. Порядок заключения договора (Акцепт)

3.1. Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• Оплата счёта или инвойса, выставленного Исполнителем;
• Оплата Услуг с баланса Личного кабинета;
• Пополнение баланса Личного кабинета для оплаты Услуг;
• Проставление отметки «Согласен с условиями оферты» при оформлении заявки;
• Направление подтверждения о начале работ по электронной почте или в мессенджере.

3.2. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями настоящей Оферты.

3.3. Договор считается заключённым с момента совершения Акцепта.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуг определяется на основании Технического задания и фиксируется в Личном кабинете или в выставленном счёте.

4.2. Система оплаты по этапам (Milestone)

4.2.1. Оплата Услуг производится поэтапно по системе Milestone (этапов проекта). При создании проекта стоимость разбивается на этапы. Каждый этап имеет фиксированную стоимость, срок выполнения и список задач.

4.2.2. Доступные схемы оплаты этапа:

• 100% Предоплата — полная оплата этапа до начала работ;
• 50% + 50% — предоплата 50% до начала работ, 50% после приёмки этапа;
• 30% + 70% — предоплата 30% до начала работ, 70% после приёмки этапа.

4.2.3. Схема оплаты согласовывается Сторонами при создании каждого этапа и фиксируется в Личном кабинете. Исполнитель приступает к работе над этапом после получения предоплаты согласно выбранной схеме.

4.3. Почасовая оплата

4.3.1. Для консультационных услуг, небольших задач и технической поддержки допускается почасовая оплата по согласованной ставке.

4.3.2. Почасовая оплата производится путём предварительного пополнения баланса Личного кабинета. Работы выполняются в пределах оплаченного времени.

4.4. Способы оплаты

Оплата производится:

• Банковской картой через платёжную систему (T-Bank);
• С баланса Личного кабинета;
• Банковским переводом по реквизитам Исполнителя.

4.5. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счёт Исполнителя или подтверждения платежа платёжной системой.

4.6. Окончательный расчёт по этапу

4.6.1. Для схем 50%+50% и 30%+70% окончательный расчёт (оставшаяся часть) производится в течение 5 (пяти) рабочих дней после приёмки этапа.

4.6.2. В случае неоплаты окончательного расчёта в установленный срок:

• Исполнитель вправе приостановить работу над последующими этапами;
• Исполнитель вправе ограничить доступ Заказчика к результату работ (отключить сайт, бота, сервис);
• Исключительные права на результат работ остаются у Исполнителя до момента полной оплаты;
• Начисляется неустойка в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы долга.

4.7. Предоплата не возвращается, если Заказчик отказывается от оплаты окончательного расчёта после приёмки этапа.

5. Сроки выполнения работ

5.1. Сроки выполнения Услуг определяются в Техническом задании или согласовываются Сторонами в Личном кабинете.

5.2. В случае невозможности выполнить работы в установленный срок Исполнитель обязан уведомить Заказчика не менее чем за 3 (три) рабочих дня до истечения срока с указанием причин и предложением нового срока.

5.3. При просрочке выполнения работ по вине Исполнителя более чем на 10 (десять) рабочих дней без согласования нового срока, Заказчик вправе:

• Требовать скидку в размере 5% от стоимости просроченного этапа;
• Расторгнуть Договор с возвратом оплаты за невыполненные работы.

5.4. Просрочка не считается нарушением, если вызвана:

• Несвоевременным предоставлением материалов или информации Заказчиком;
• Изменением требований в процессе работы;
• Обстоятельствами непреодолимой силы.

6. Порядок оказания услуг

6.1. После Акцепта Оферты и получения предоплаты (при наличии) Исполнитель приступает к оказанию Услуг.

6.2. Заказчику предоставляется доступ к Личному кабинету, где отображаются:

• Статус проекта и текущий этап работ;
• Отчёты о проделанной работе;
• История платежей и документы;
• AI-ассистент для коммуникации.

6.3. Заказчик обязуется своевременно предоставлять необходимые материалы, информацию и обратную связь для выполнения работ.

6.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для выполнения отдельных видов работ без согласования с Заказчиком.

7. Сдача и приёмка работ

7.1. По завершении работ (или этапа работ) Исполнитель уведомляет Заказчика о готовности результата к приёмке.

7.2. Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения уведомления:

• Принять результат работ; или
• Направить мотивированный отказ с указанием конкретных недостатков.

7.3. Если в указанный срок Заказчик не направил мотивированный отказ, работы считаются принятыми.

7.4. Недостатки, не связанные с Техническим заданием, устраняются за дополнительную плату.

7.5. Количество итераций приёмки ограничено тремя (3) циклами. Каждый цикл включает: передачу результата → проверку Заказчиком (до 5 рабочих дней) → устранение замечаний. После третьего цикла дополнительные доработки выполняются за отдельную плату.

7.6. Если Заказчик систематически использует максимальный срок проверки (5 рабочих дней) более двух раз подряд, Исполнитель вправе:

• Сократить срок проверки до 3 рабочих дней для последующих итераций;
• Требовать промежуточную оплату за выполненные работы;
• Приостановить работы до получения обратной связи.

7.7. Замечания, не заявленные Заказчиком в рамках текущего цикла приёмки, не могут быть предъявлены в последующих циклах и устраняются за дополнительную плату.

8. Гарантийные обязательства

8.1. Исполнитель предоставляет гарантию на результат Услуг сроком 30 (тридцать) календарных дней с момента приёмки.

8.2. В течение гарантийного срока Исполнитель безвозмездно устраняет ошибки и дефекты, возникшие по его вине.

8.3. Гарантия не распространяется на:

• Дефекты, возникшие вследствие действий Заказчика или третьих лиц;
• Изменения, внесённые Заказчиком самостоятельно;
• Сбои в работе сторонних сервисов и API;
• Новые требования, не предусмотренные Техническим заданием.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Исключительные права на результат Услуг переходят к Заказчику после полной оплаты.

9.2. До момента полной оплаты все права на результат Услуг принадлежат Исполнителю.

9.3. Исполнитель вправе использовать общие решения, не содержащие конфиденциальной информации Заказчика, в других проектах.

10. Конфиденциальность

10.1. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в ходе исполнения Договора.

10.2. К конфиденциальной информации относятся: техническая документация, бизнес-процессы, данные пользователей, финансовые условия сотрудничества.

11. Ответственность сторон

11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.

11.2. Исполнитель не несёт ответственности за убытки Заказчика, возникшие вследствие:

• Неправильного использования результата Услуг;
• Действий третьих лиц;
• Обстоятельств непреодолимой силы.

11.3. Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой фактически полученной оплаты по Договору.

12. Порядок расторжения

12.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг в любое время, уведомив Исполнителя. При этом Заказчик оплачивает фактически выполненные работы.

12.2. Исполнитель вправе приостановить или прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий оплаты или иных существенных условий Договора.

13. Благодарность (чаевые)

13.1. Заказчик вправе по своему усмотрению выразить благодарность за качественно выполненную работу в форме добровольного денежного вознаграждения (чаевых) персональному менеджеру и/или разработчику проекта.

13.2. Чаевые не являются обязательным платежом и не влияют на объём, качество или сроки оказания Услуг.

13.3. Возможность оставить чаевые доступна в Личном кабинете после приёмки работ. Чаевые перечисляются напрямую указанному сотруднику.

13.4. Размер чаевых определяется Заказчиком самостоятельно и не ограничивается.

14. Разрешение споров

14.1. Все споры разрешаются путём переговоров.

14.2. При невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя.

15. Заключительные положения

15.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации и действует до момента её отзыва Исполнителем.

15.2. Исполнитель вправе в любое время изменить условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции.

15.3. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

16. Реквизиты Исполнителя