Политика конфиденциальности ZORIN
Последнее обновление: 17 мая 2025 г.
Настоящая Политика конфиденциальности ("Политика") объясняет, как ZORIN ("мы", "нас" или "наш") собирает, использует, хранит, защищает и раскрывает информацию, полученную от пользователей нашей экосистемы.
Используя экосистему ZORIN, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с нашей Политикой, пожалуйста, не используйте наш Сервис.
1. Информация, которую мы собираем
Мы собираем различные типы информации для предоставления и улучшения нашего Сервиса. Типы собираемой информации зависят от того, как вы взаимодействуете с нашей экосистемой:
1.1. Информация, предоставляемая пользователем
- Информация профиля: При регистрации через Telegram мы получаем ваш Telegram ID, имя пользователя.
- Контактная информация: Адрес электронной почты (при добровольном предоставлении).
- Финансовая информация: Информация о платежных картах (в зашифрованном виде через токены), история транзакций.
- Данные аутентификации: Токены авторизации, данные сессии.
- Контент, созданный пользователем: Сообщения в чатах поддержки, комментарии, отзывы.
1.2. Информация, собираемая автоматически
- Данные устройства: Тип устройства, операционная система, уникальные идентификаторы устройства, данные мобильной сети.
- Данные журналов: IP-адрес, время доступа, посещенные страницы, действия в системе.
- Данные о местоположении: Общее географическое местоположение (на основе IP-адреса).
- Информация об использовании: Взаимодействие с сервисами, предпочтения, настройки пользователя.
- Cookies и аналогичные технологии: Мы используем cookies и аналогичные технологии для улучшения работы сервиса и пользовательского опыта.
2. Как мы используем собранную информацию
Собранная информация используется для следующих целей:
- Предоставление и улучшение Сервиса: Создание и управление учетными записями пользователей, предоставление функций экосистемы.
- Персонализация: Адаптация содержимого и предложений в соответствии с вашими предпочтениями.
- Коммуникация: Отправка уведомлений, обновлений, технической информации, рекламных сообщений (с вашего согласия).
- Безопасность: Обнаружение, предотвращение и решение технических проблем, мошенничества и незаконной деятельности.
- Аналитика: Анализ использования Сервиса для его улучшения и оптимизации.
- Обработка платежей: Обеспечение функциональности платежей, возврата средств, и других финансовых операций.
- Соблюдение законодательства: Соответствие юридическим обязательствам и положениям.
3. Хранение и защита данных
3.1. Мы принимаем все необходимые меры для защиты вашей информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая:
- Шифрование конфиденциальных данных, таких как пароли и платежная информация;
- Использование защищенных протоколов передачи данных (SSL/TLS);
- Регулярное обновление систем безопасности;
- Ограничение доступа к персональным данным для сотрудников и подрядчиков;
- Проведение регулярных аудитов безопасности.
3.2. Обратите внимание, что, несмотря на наши усилия, ни один метод передачи или хранения данных через Интернет не может быть гарантированно безопасным на 100%.
3.3. Мы храним ваши персональные данные в течение времени, необходимого для достижения целей, описанных в настоящей Политике, если более длительный период хранения не требуется или не разрешен законом.
4. Раскрытие информации
Мы не продаем, не обмениваем и не сдаем в аренду персональную информацию пользователей третьим лицам. Мы можем раскрывать вашу информацию в следующих случаях:
4.1. Поставщики услуг и партнеры
Мы можем предоставлять информацию третьим сторонам, которые предоставляют услуги от нашего имени, таким как:
- Платежные системы и процессоры;
- Поставщики услуг хостинга;
- Аналитические сервисы;
- Службы поддержки клиентов.
Эти компании обязаны защищать вашу информацию и использовать ее только для предоставления услуг, запрошенных нами.
4.2. Юридические требования
Мы можем раскрывать персональную информацию, если это требуется по закону или в ответ на действительные запросы органов государственной власти (например, суда или правительственного агентства).
4.3. Защита прав
Мы можем раскрывать персональную информацию, если это необходимо для:
- Защиты наших прав, собственности или безопасности;
- Обеспечения соблюдения наших Условий использования;
- Защиты от юридической ответственности.
4.4. С согласия пользователя
Мы можем раскрывать вашу персональную информацию для любых других целей с вашего согласия.
5. Данные, которые мы собираем
Ниже приведена подробная информация о категориях данных, которые мы собираем в различных сервисах экосистемы ZORIN:
| Категория данных | Цель обработки | Правовое основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Данные учетной записи (Telegram ID, имя пользователя) | Аутентификация, обеспечение функциональности сервиса | Исполнение договора | До удаления учетной записи |
| Контактная информация (email) | Связь с пользователем, отправка уведомлений | Согласие пользователя | До удаления учетной записи |
| Финансовая информация (токены карт, история транзакций) | Обработка платежей, предотвращение мошенничества | Исполнение договора, законный интерес | 5 лет после последней транзакции |
| Данные о местоположении (IP-адрес) | Предотвращение мошенничества, аналитика | Законный интерес | 1 год |
| Данные устройства и сессии | Безопасность, аналитика использования | Законный интерес | 30 дней |
| Контент пользователя (сообщения поддержки, отзывы) | Поддержка пользователей, улучшение сервиса | Исполнение договора | 3 года |
6. Ваши права
В зависимости от вашего местоположения и применимого законодательства, вы можете иметь следующие права в отношении ваших данных:
- Доступ: Право запрашивать копию ваших персональных данных.
- Исправление: Право на исправление неточной или неполной информации.
- Удаление: Право на удаление ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.
- Ограничение обработки: Право требовать ограничения обработки ваших данных.
- Возражение против обработки: Право возражать против обработки ваших данных в определенных случаях.
- Переносимость данных: Право получать ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате.
- Отзыв согласия: Право отозвать свое согласие в любое время, если обработка основана на вашем согласии.
Для осуществления ваших прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу admin@zorin.pw. Мы ответим на ваш запрос в установленные законом сроки.
7. Дети
Наш Сервис не предназначен для лиц младше 14 лет. Мы не собираем сознательно личную информацию от детей младше 14 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и вам стало известно, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами.
8. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право обновлять нашу Политику конфиденциальности время от времени. Мы уведомим вас о любых изменениях, разместив новую Политику конфиденциальности на этой странице и/или отправив вам уведомление.
Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту Политику на предмет изменений. Изменения в этой Политике действуют с момента их публикации на этой странице.
9. Международная передача данных
Ваша информация, включая персональные данные, может передаваться и храниться на компьютерах, расположенных за пределами вашей области, провинции, страны или другой государственной юрисдикции, где законы о защите данных могут отличаться от законов вашей юрисдикции.
Если вы находитесь за пределами Российской Федерации и решаете предоставить нам информацию, пожалуйста, учтите, что мы передаем данные, включая персональные данные, в Российскую Федерацию и обрабатываем их там.
Ваше согласие с этой Политикой и последующее предоставление такой информации представляет собой ваше согласие на такую передачу.
10. Контактная информация
Если у вас есть вопросы или предложения относительно нашей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- По электронной почте: admin@zorin.pw
- В Telegram: @tg_bot_dever
Мы стремимся к сотрудничеству с вами для решения любых вопросов, связанных с вашими персональными данными.